Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Texto base general. Completa los datos marcados entre corchetes y hazlo revisar por un abogado antes del lanzamiento.

1. Quién trata tus datos

[Razón social y RIF], operadora de Zarpa. Puedes contactarnos a través del Centro de ayuda de esta página o de la sección Ayuda de la app, o al correo [correo de contacto].

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo y teléfono. Si entras con Google, recibimos tu nombre y tu correo de Google.
• Datos de reservas: fechas, horarios, personas, peticiones especiales y referencias de pago.
• Datos de dueños: información y fotos de la embarcación, documentos para la aprobación y datos para recibir pagos.
• Datos para reembolsos: el método y los datos que indiques para recibir el dinero.

3. Para qué los usamos

Para crear tu cuenta, gestionar reservas, pagos y reembolsos, enviarte avisos sobre tus reservas (en la app, en el teléfono o por correo), prevenir fraudes y mejorar el servicio. No vendemos tus datos.

4. Con quién los compartimos

• Con el dueño de la embarcación que reservas (tu nombre, teléfono y detalles de la reserva) o con el cliente que te reserva (tus datos de pago).
• Con proveedores que nos prestan servicios: Supabase (base de datos y fotos), Netlify (alojamiento de la web), Google (inicio de sesión) y Resend (correos).
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta y el tiempo que exija la ley para registros de pagos. Puedes pedir que borremos tu cuenta.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y apagar los avisos por correo desde tu cuenta.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas y permisos por usuario: cada persona solo ve sus propias reservas, y los datos bancarios solo los ven usuarios con sesión iniciada.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.